Troškovi dostave i vremena variraju ovisno o proizvodima izabrani i od zemlja gdje će se izvršiti dostava paketa. Očekivana vremena isporuke za svaki pojedini proizvod možete vidjeti pod gumbom "dodaj u košaricu" na svakoj stranici proizvoda.

Sve narudžbe u vrijednosti od 150 € ili više mogu iskoristiti besplatnu dostavu. Troškovi dostave su:

Italija:
     Standardna dostava (7-10 radnih dana): 3,99 €
     Brza dostava (24-48h): 6.99 €

Ostatak Europe:
     Standardna dostava (7-10 radnih dana): 3,99 €
     Brza dostava (2-5 dana): 8.99 €

Alienation obradi i isporuci narudžbe traje 1-3 dana.

Po isporuci proizvoda, kupac mora provjeriti cjelovitost ambalaže te kvantitativnu i kvalitativnu podudarnost s onim što je naznačeno u narudžbi, u slučaju problema s njom, mora biti obaviješten u roku od 14 dana. Ako je proizvod oštećen, kupac će imati pravo na povrat plaćenog iznosa ili na zamjenu proizvoda. Kupac ima pravo promijeniti kupljenu robu u roku od 14 dana od isporuke proizvoda zahtijevajući povrat u odgovarajućem odjeljku na web mjestu www.alienation.prodavati i o vlastitom trošku vratiti robu potpuno netaknutu u originalnom pakiranju. U slučaju da je dogovoren povrat novca, povrat će biti izvršen samo za cijenu proizvoda, troškovi dostave se ne vraćaju. Zamjena robe dostupna je ako je tražena veličina jedna od veličina dostupnih na web mjestu, inače će je biti moguće zamijeniti za bilo koji drugi proizvod koji ne premašuje plaćeni iznos.